Как передать показания счётчиков

От правильности передачи показаний счётчиков зависит сумма оплаты коммунальных услуг. Не стоит допускать ни переплату, ни недостаточный размер платежа. Чтобы добиться этого, особенно важно знать, как передать показания счётчиков самым удобным способом. Рассмотрим, какие возможности предоставляют сегодня плательщикам коммунальных услуг современные средства связи и онлайн-сервисы.

Зачем передавать показания счётчиков

По закону собственники жилья не обязаны передавать показания счётчиков. То есть это право, а не обязанность. Но мало кто отказывается от такой возможности, так как снятые и переданные показатели влияют на расчеты ежемесячных счетов. А разница между оплатой по факту и нормативам нередко оказывается кратной. Что позволяет сэкономить немалую сумму.

Времена, когда счётчики стояли не везде, давно прошли. Сейчас в квартирах и домах практически повсеместно установлены индивидуальные приборы учёта нескольких видов:

• На электроэнергию.

• На воду, как правило, отдельно на горячую и холодную.

• На газ.

• На тепло.

Отдельно стоит упомянуть общедомовые счётчики, которые фиксируют потребление ресурсов в масштабах дома. Они контролируют, сколько в целом по факту использовано в доме воды, газа, электричества и тепла. Данные общедомовым счётчикам владельцам жилья никуда передавать не нужно, это задача самих поставщиков коммунальных услуг.

Сейчас набирают популярность так называемые “умные счётчики”. Это приборы учета с интеллектуальной составляющей. Их функционал позволяет передать показания счётчика за воду, газ и свет непосредственно поставщикам услуг или в управляющую компанию.

Что будет, если не передать показания счётчика?

Если не передать передать показания счётчика за электроэнергию и другие потребляемые ресурсы, опасаться штрафов не стоит. По закону за это не полагается никаких взысканий, пени или санкций. Но нужно быть готовым к увеличению суммы в платежках за коммунальные услуги.

При отсутствии данных от жильцов, ресурсоснабжающие организации будут считать расход потребления по нормативу 1,5 на каждого прописанного человека. Жильцы квартир обычно расходуют гораздо меньше ресурсов, поэтому и разница в счёте может оказаться очень серьёзной. Причем не в пользу плательщика.

Если же возникла пауза в передаче данных, а ранее цифры жильцы передавали, то действует другой расчёт. В этом случае коммунальные организации посчитают на основании среднемесячных расходов за предыдущие полгода. Но такой расчёт возможен только максимум три раза. Далее, если передача показаний холодной и горячей воды, газа и электричества не производилась, расчёт будет скорректирован до полуторной нормы, как описано ранее.

Как передать показания счётчиков через Госуслуги

Отправка данных дистанционно гораздо удобнее других вариантов. Но немногие знают, как передать показания счётчика электроэнергии через интернет с помощью Госуслуг. В текущий момент на федеральном сайте госуслуг передать цифры на счётчике получится жителям не всех регионов.

Что для этого нужно сделать:

1. Зайти на сайт www.dom.gosuslugi.ru.
2. Зарегистрироваться в личном кабинете.
3. Выбрать “Внести информацию с приборов учета”.
4. Ввести свой код плательщика, номер квартиры.
5. В новом окне передать показания счётчика за воду и другие ресурсы.
6. Дождаться подтверждения системы, что информация принята.

Как передать показания счётчиков по телефону

Это до сих пор один из самых популярных способов передачи данных. Особенно часто им пользуются пенсионеры. Чтобы передать показания за свет, воду, газ, нужно позвонить по номеру телефона снабжающей компании и продиктовать свой адрес и цифры на табло счётчика.

В этом способе передаче есть риск ошибки. Оператор может не расслышать информацию или записать цифры с ошибками. Тем более, сейчас очень часто вместо операторов управляющие компании подключают автоответчики или голосовые роботы. Что только увеличивает вероятность ошибки.

Еще один минус данного способа — то, что по указанному телефону не всегда легко дозвониться. Узнать корректный номер очень просто — он указан в квитанции.

Передача показаний счётчиков по электронной почте

Ещё один способ передачи показаний холодной и горячей воды, газа или электроэнергии предусматривает отправку обычного электронного письма. Причем сделать это можно в любое удобное время. Узнать, как передать данные за газ через интернет, как и за другие ресурсы, можно в самой поставляющей услуги организации. Как правило, есть формат, по которому могут быть приняты числовые показатели. Например, номер лицевого счёта и числа. Некоторые предприятия допускают прием сообщений в свободной форме.

Передача показаний счётчика через Сбербанк Онлайн

Для многих владельцев квартир самым удобным способом становится передача показаний потребленных ресурсов через Сбербанк Онлайн. Тем более — карта Сбера и, как следствие, приложение самого крупного банка страны есть сегодня практически у всех.

Алгоритм простой:

1. Открыть приложение мобильного банка.

2. Выбрать пункт “Платежи”.

3. Найти организацию по ИНН или по названию.

4. Выбрать “Передача показаний” (холодной и горячей воды, газа, электричества и т.д.).

5. Ввести номер счёта.

6. Ввести показания с прибора учёта.

7. Нажать “Передать показания”.

А для оптимизации и ускорения процесса имеет смысл сохранить шаблон передачи данных. В этом случае в следующий раз и каждый месяц далее потребуется только загрузить шаблон и ввести цифры со счётчика.

В мобильных приложениях всех ведущих банков страны предусмотрена данная услуга. Что предоставляет клиентам финансовых организаций удобный и быстрый способ решения задачи, как передать показания за газ или другие ресурсы. Кроме того - еще и оплатить полученные коммунальные услуги в том же приложении.

Можно ли передать показания счётчика по смс?

Да, можно. Многие организации ЖКХ принимают сведения в виде смс. Для этого нужно составить и отправить сообщение жестко заданного формата. Например:

2341234 ХВС1 341 ГВС1 123 ХВС2 356 ГВС2 123 ЭЛ 2345.

Организации не очень приветствуют этот способ передачи данных, так как жильцы часто допускают ошибки в цифрах. Кроме того, не исключены неточности и с принимающей стороны.

Регистрация на сайте поставщика услуг «Мос-ру» или ГИС ЖКХ

Во многих крупных городах предоставляется возможность передать показания счётчика за воду, газ и свет в одном месте. Так, в Москве это можно сделать на сайте mos.ru. После авторизации на портале каждый пользователь может указать свой адрес и подключить собственные лицевые счета.

Передача информации и оплата происходит без комиссии. Что позволяет быстро, удобно и выгодно отправить все нужные данные одновременно.

Аналогичный принцип действует на сайте ГИС ЖКХ. Пользование порталом доступно всем жителям страны, не только москвичам. Вход на сайт осуществляется через авторизацию на Госуслугах. Оплата также производится без дополнительных сборов и комиссий. Из минусов - не все предоставляющие ресурсы организации подключены к системе.

Как передать показания счётчика электроэнергии

На каждом приборе учёта потребления электричества есть барабан — колесики с цифрами. Когда барабан получает сигнал, на переднюю панель выводятся цифры. Общее количество цифр — шесть. Как правило, первые пять цифр на электросчётчике отображаются на черном фоне, шестая цифра — на красном.

Чтобы передать показания за электроэнергию по лицевому счёту, нужны первые пять цифр. Они обозначают общее количество потраченных киловатт-часов после запуска счётчика. Если первые цифры — нули, их записывать не обязательно.

Как передать показания счётчиков воды

Большинство счётчиков на воду, которые используются в современном жилье, имеют счётчик из восьми цифр. Расход горячей и холодной воды считается по-разному, поэтому передача показаний холодной и горячей воды осуществляется по разным приборам учета. Счётчики отличаются визуально по цвету корпуса и по цвету пломбы. Данные нужно передавать по каждому из устройств.

Какие цифры на счётчике воды нужно передавать

Многих интересует, какие цифры передавать по счётчикам за воду. Разберемся, что означают цифры на приборах:

• Если на счетном механизме восемь цифр - передавать нужно первые пять цифр. Как правило, они выделены чёрным цветом. Обозначают кубические метры воды.

• Если на механизме пять цифр, то передаются значения до запятой.

Как передать показания за газ

Чтобы передать показания за газ, нужны цифры на счётчике до запятой или точки. Как и в случаем других ресурсов, передавать нужно только фактические значения, без изменений в большую или меньшую сторону. В механических и электронных приборах учета действует одинаковый принцип. Первые пять цифр слева на табло или барабане — это и есть нужные значения. Чаще всего они выделены чёрным цветом.

Допускается передача данных за газ через интернет. Способы отправки информации не отличаются от аналогичных за свет или воду. Можно это сделать через Госуслуги, городской портал, сайт газоснабжающей организации или через интернет-банк.

До какого числа можно подать показания счётчиков

Существует единый срок подачи информации. Он определён Постановлением №897 от 13.07.2019 года. Это 25 число текущего месяца. Обычно снабжающие организации рекомендуют передавать информацию в период с 15 по 25 число.

Можно передать данные и позднее, но это повлечет изменение расчетов для оплаты. Несмотря на единый срок подачи, некоторые организации устанавливают свой срок. Узнать нужную дату можно разными способами: в договоре на оказание услуг, на сайте поставщика услуг или звонком на горячую линию этой организации. Также сроки подачи данных нередко отличаются для разных регионов страны.

Что делать, если передал неправильные показания счётчика воды

Причин, по которым были переданы ошибочные сведения, может быть очень много. Нередко сам потребитель путает цифры. В других ситуациях поставщик указывает некорректные данные. В любом случае это поправимая история. Самым надежным способом исправления ошибки становится визит сотрудника поставщика услуг для сверки и составления акта о расхождении показателей.

Но визит необязателен. Если расхождение небольшое, можно никуда не обращаться, данные корректируются автоматически, когда подается информация в следующем месяце.

Если обнаружено ощутимое расхождение переданных цифр и фактических значений, рекомендуется:

• Обратиться к поставщику услуг: письменно или устно.

• Зафиксировать текущие цифры на приборах - поставщик услуг при необходимости и возможности отправит своего специалиста.

• Предоставить в бухгалтерию организации все квитанции с подтверждением факта оплаты.

В этом случае официально проводится сверка данных и сумма платежа исправляется. Если описанные действия не помогли и перерасчёта не произошло, нужно обратиться непосредственно к руководству организации. Если и это исправит ситуацию, остается обращаться в суд.

Как сделать перерасчёт показаний счётчиков

Ещё одной причиной, по которой происходят ошибки в передаче сведений, выступает неисправность прибора учета. В этом случае нужно написать заявление в адрес поставщика услуг или в адрес управляющей компании. В ответ организация обязана организовать визит своего представителя для сверки данных в течение 10 рабочих дней.

В некоторых случаях обходится без визита сотрудника. Алгоритм действий зависит от конкретных обстоятельств и правил поставщика услуг. Главное - своевременно уведомить об обнаруженных ошибках в переданных сведениях.

Многие современные счётчики могут быть откалиброваны дистанционно. В этом случае на основании заявления пользователя организация самостоятельно настраивает приборы онлайн. Впоследствии производится перерасчёт данных,а ответ на вопрос, куда передавать показания счётчиков воды, газа и электричества, — не поменяются.

Как возобновить передачу показаний счётчиков воды после перерыва

По действующим правилам, если нет передачи данных от владельцев жилья, то:

• Первые три месяца производится расчёт по среднемесячным значениям за предшествующие полгода.

• По истечении трех месяцев - расчёт выполняется исходя из 1,5-кратного текущего норматива. Причем за каждого жильца. Поэтому чем больше в квартире прописано людей, тем больше получится счет.

Хорошие новости - даже после пропуска в передаче сведений можно вернуться к фактическим данным и не допустить переплату. Так произойдет, если перерыв в подаче составил не более двух месяцев. Если больше - то все будет зависеть от правил поставщика услуги.

Если прошло более двух месяцев с даты последней передачи данных за воду, то потребуется проверка достоверности сведений. Для этого на адрес выезжает представитель поставщика услуг, замеряет данные и составляет акт с фиксацией текущих значений. Далее действуют обычные правила, как передать показания холодной/горячей воды и других ресурсов через интернет или любым другим способом, на выбор пользователей.